從滿足企業經營需要的角度講,企業培訓大致有四個方面的目的：(1)長期目的: 即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而采取的培訓活動。(2)年度目的：即為了滿足企業年度經營對人力資源的需要而采取的培訓活動。(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動。(4)個人目的:即為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。企業在制定自身的的培訓規劃中,應當清楚地體現出培訓的不同目的。近幾年來,培訓成了很時髦的事情。“我要培訓”的呼聲愈喊愈烈,我們確實需要培訓，但絕不是單純為了趕時髦,更不是不得己而為之。從不同的角度來看,培訓的意義是有所不同的。據美國培訓與發展年會統計:投資培訓的企業,其利潤的提升比其他企業的平均值高37%,人均產值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。在過去50年間,國外企業的培訓費用一直在穩步增加。美國企業每年在培訓上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。日前,已有1200多家美國跨國企業包括麥當勞都開辦了管理學,摩托羅拉則建有自己的大學。這些對中國企業來說,都是一個很好的培訓范例。（5）培訓是解決問題的有效措施,對于企業不斷出現的各種問題,培訓有時是最直接、最快速和最經濟的解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經驗的新進人員更值得信任。(1)可以減少事故發生。研究發現,企業事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過培訓,學到了安全知識,掌握了操作規程,自然就會減少事故的發生。(2)可以改善工作質量。員工參加培訓,往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習慣,其直接結果必然是促進工作質量的提高。(3) 可以提高員工整體素質。通過培訓,員工素質整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產率。(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓,員工就會認同企業文化,認真工作,同時也提高技術水平,降低損耗。(5)可以提高研制開發新產品的能力。培訓提高員工素質的同時,也培養了他們的創新能力,激勵員工不斷開發與研制新產品來滿足市場需要,從而擴大企業產品的市場占有率。(6)可以改進管理內容。培訓后的員工整體素質得到提高,就會自覺把自己當作企業的主人,主動服從和參與企業的管理。(1) 增強就業能力。現代社會業的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓是剛走出校門的企業員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求企業能夠提供足夠的培訓機會,這也成為一些人擇業中考慮的一個方面。(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現出來的勞動效率和工作質量直接相關。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。(3)增強職業的穩定性。從企業來看,企業為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工提供了優越的條件。所以在一般情況下,企業不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給企業帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓、外出學習、脫產深造、出國進修等當作是企業對自己的一種獎勵,員工經過培訓,素質、能力得到提高后,在作中表現得更為突出,就更有可能受到企業的重用或晉升,員工因此也更愿意在原企業服務。(4)培訓可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學習,而培訓則是最好、最快的學習方式。總之,培訓可以讓員工自強,可以讓企業的血液不斷得到更新,讓企業永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這是企業進行培訓的最大意義。
(1)培訓是調整人與事之間的矛盾,實現人事和諧的重要手段；(2)培訓是快出人才、多出人才,出好人才的重要途徑；不提供培訓,員工的能力、低業績差；提供培訓；員工的能力提高了，但人也跳槽去了其他公司，企業花了培訓費卻落了個“為他人作嫁衣”，到底要不要培訓員工,成了令許多企業老總和人力資源經理左右為難的問題，非常重視員工培訓的某知名集團公司,喊出了這樣的口號:“公司不光生產產品,也生產人,生產產品前先生產人。“為此,該公司成立了工業訓練中心,許多新招來的大學生都被送到工業培訓中心先接受長達一兩年的培訓,費用出公司承擔。公司還規定,員工在受訓期間,可以不參加生產,照領工資。至今，這個工業培訓中心已經先后培訓了5屆員工,然而,令企業十分頭疼的現象出現了:企業花大本錢辛苦培訓的員工,后來能留在企業的并不多，第一屆36人，至今只剩3人；第二屆也僅剩5人，絕大多數都帶著從企業學到的本領跳槽高飛了。記者從勞動部門了解到：在福建，至少有關八成以上的企業表示或多或少都會安排員工參加培訓進修，甚至有針對性的對一部分員工進行較高層次的培訓，可這些企業又都在擔心，害怕培訓后的員工翅膀硬了，企業留不住，投入的培訓費用為他人做了嫁衣。據了解，在沿海城市,員工跳槽就像家常便飯一樣,勞動部門有關專家稱,企業中有80%以上的員工跳過槽,能從年初到年底一直在一個企業的員工平均還不到60%；連續待上2年的員工還不到40%,而能連續上3年的就更少了,可20%都不到。一家通信公司人力資源部經理余先生告訴記者,他從畢業到現在剛好滿3年,卻先后在5家公司工作過了。據他介紹,每跳到一家單位,都能接受到一個月左右的系統培訓,這些培訓對他很快介入工作起到了直接的作用。分析:人才流動對企業來說應是一種正常現象,然而,若是企業下大力氣培訓的員工卻以紛紛跳槽來匯報企業,這就不正常了。最起碼可以說明,這個企業沒有向員工提供較好的福利和發展空間,無法吸引和留住他們。有關專家指出,接受培訓后，許多員工的技能和管理能力確實提高了,為企業創造的價值比以往有了成倍甚至數倍的增長,而有的企業卻沒有意識到這些,仍以從前的價值觀來衡量這些員工,績效上,薪資待遇與績效考核沒有鉤。于是,對企業·越來越失望的員工便紛紛出走,還有一些經過培訓能力有了明顯提高的管理層人員,希望自己有升遷的機會,如果公司不能滿足他們,那么,他們跳槽也就成了自然而然的事了。為避免員工在參加了企業培訓后跳槽,日前,許多企業想出了許多不同的辦法。有的企業要求員工在接受培訓前先簽訂《培訓服務協議書》,其內容一般是規定員工接受某類培訓后在本公司的最短服務年限,如果未滿服務期要求流動,應補償企業的培訓損失；有的企業在培訓前從員工薪酬中扣除培訓費用,使員工主動參加培訓；有的企業還將員工年終獎勵的一部分劃為培訓費用,在第二年培訓時使用；還有的企業先由員工個人承擔培訓費用,然后根據培訓效果決定是否為員工報銷。勞動部門有關人士指出,要使人才培訓后穩定在企業,關鍵要把培訓與企業的發展和員工個人的發展相結合。培訓者要在員工的需求和企業的需求之間尋找最佳結合點。在時間和空間上最大限度地貼近企業管理和業務的實際,使員工接受培訓后能夠在企業中實際應用培訓成果,發揮自己的職業技能和體現自身的市場受雇價值。同時,要幫助員工規劃自己在企業的發展,讓員工感覺到在公司他的前途是看得見摸得著的,而且企業會實打實地兌現。首先,培訓使企業經營管理者及時更新觀念、把握時代脈搏。在全球市場競爭中縱橫馳騁的管理者都深知企業競爭力的重要,而在當今知識經濟的大湖中,靠閉門造車是難以提高企業核心競爭能力、改善經營狀況的。企業家應該多參加一些由管理顧問公司組織的研討、培訓,不僅能夠在管理上耳目一新,更可以吸收、借鑒國外的成功經驗,不用再”摸著石頭過河”。其次,培訓是提高企業全員素質和實務運作能力的有力手段。它不僅可以提高現有員工專業水平和自身素質,促進員工建立正確的工作態度,樹立良好的團隊精神；而且可以提升員工溝通技巧,挖掘員工的最高潛力,進而提高整個企業的生產,改善產品質量和服務質量,最終實現客戶滿意。第一種,企業自身實施的內部培訓。有些公司設有培訓部,或者有專門的培訓人員對員工進行培訓。但是企業自身培訓的人力物力有限,培訓內容不可能面面俱到,由于知識能力不足,信息量不足,這類難以達到一定廣度和深度。第二種,由專業公司主辦公開培訓講座。此類活動內容豐富多彩、深度有高有低,企業可以根據自身的實際情況靈活選擇,選擇空間大；此外,來自不同企業的學員之間可以橫向溝通,開闊思路,互相啟發,帶回其他企業的成功經驗,為企業帶來新鮮空氣。第三種,專業顧問公司深入到企業內部的培訓。顧問公司在培訓之前,與企業進行充分溝通,對企業文化、行為特性、企業現狀及其存在的問題、學員背景都有充分的了解,實施的培訓具有針對性和實用性。同時大多數專業顧問公司的培訓講師往往有豐富的培訓經驗，培訓手段多種多樣、方式靈活、專業化程度較高。另外,外請的專業導師,以專家的身份灌輸理念,傳授技巧,所謂“外來的和尚好念經”,員工從心理上更易于接受,參加培訓的人員可多可少,相對于公司派員工參加公開培訓,企業內部培訓的費用要低,效果更顯著。為了讓企業培訓能夠落到實處,我們有必要對下列三種人員進行專業培訓：要接受顧客導向管理戰略的培訓,學習經營新觀念和思維,推動并塑造企業文化。需要接受如何授權、團隊協作、訓練咨詢、時間管理等經營策略的培訓。分兩類,一種是一線員工,就要工作態度、方法和技能的培訓。另一種是行政型人員，他們必須要加強為員工服務的”責任心”,更好地支持一線員工的工作。一個企業只有通過展開精心準備、易于理解、實用有效的專業系統的針對性培訓,才使企業具有文化、管理、服務導向的優勢,從而獲得未來市場的競爭優勢。
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